智慧助手·今天（负一屏）新版本常见问题

点击了解：14.1.0.300新版本体验变化、负一屏-发现页 服务介绍

您好，智慧助手·今天全新版本会逐步推送到不同机型，请您耐心等待应用市场的更新提示。

原来的“发现页”服务卡片挪动到“我的页”>“我的服务”右侧“+”号，点击“+”号即可跳转服务卡片市场添加更多卡片。

您好，本服务由讯联智付（华为支付）提供，为了方便您在发现页能够快速使用支付场景，建议您按照提示绑定银行卡，绑定后不再提示。

您好，“发现页”聚焦生活、出行、娱乐、金融等四大高频场景，基于用户服务使用情况，当前的服务都是我们联合头部伙伴打造的精品服务，暂时不支持您自定义排序或者删除，未来我们将持续引入更多优质刚需服务。您也可以点击右上角搜索图标，搜索相关服务后添加到“我的页”使用。

您好，“发现页”是HarmonyOS系统的一部分，是HarmonyOS服务的重要入口，为您呈现高频、刚需的精品服务，无需安装，即点即用，方便快捷，且不占用空间。同时“发现页”支持一键搜索服务及应用。

如您关闭展示的精品服务后将保留“发现页”入口，以便您一键开启服务或者使用服务搜索功能：

点击负一屏左上角头像>设置>发现，关闭发现并确定后，可以同时关闭发现页的搜索和扫一扫。

关闭“我的页”：在桌面主屏幕双指捏合，点击底端桌面设置，开启或关闭我的。

负一屏14.0.6.300及以上版本，火车、航班、挂号、打车已优先实现实时状态提醒，将新增更多实时状态服务，请您关注后续体验。

状态提醒类型

服务支持范围

火车

通过发现页“同程旅行”购票，支持生成火车票状态卡片提醒。

航班

通过发现页“同程旅行”购票，支持生成航班状态卡片提醒。

挂号

通过发现页“健康160”预约挂号，支持生成挂号卡片状态提醒。

打车

通过“Petal出行”打车，支持生成打车卡片状态提醒。

发现页接入的“滴滴打车”服务暂未接入实时状态提醒，请您以实际体验为准。

您好，目前我们仅接入了同程旅行的合作，如果您是通过其他平台购票，需依赖本地短信识别您的行程信息生成卡片提醒。我们还在努力优化中，希望新增更多的实时状态服务，给您带来更好的服务体验，非常感谢您的支持与理解！

由于技术引擎变更，负一屏的智慧生活卡片暂时下线，我们正在开发新的鸿蒙服务卡片，请您耐心等待。可以先在手机/平板桌面右侧顶部下拉，进入控制中心>点击右上角> 编辑智能设备 ，了解控制智慧生活场景及设备。

（1）如果您是在负一屏界面使用上出现问题：

请您在负一屏头像>帮助与客服>问题与建议，详细描述问题现象、上传问题截图或录屏、勾选共享应用日志后提交。或者拨打热线950800反馈。

（2）如果您已经点击某个服务，跳转到了三方服务界面后使用上出现问题：

请您在商家服务界面点击头像或者“我的”个人中心页面，找到商家客服反馈。为了快速解决您的问题，您可以直接拨打下方对应商家热线处理。

服务类型

服务商家

客服热线

手机充值

华为钱包

充值中心界面>右上角>咨询“在线客服”。

生活缴费

云缴费

附近加油

华为钱包

优惠加油界面>右上角>咨询“在线客服”。

挂号体检

健康160

同城服务

58同城

租房买房

安居客

滴滴出行

滴滴

火车票、机票、酒店

同程旅行

美团外卖

美团

VMALL

华为商城

华为商城界面>我的>联系客服>咨询“在线客服”。

电影票

猫眼

借钱

华为钱包

东方财富

东方财富

热线：95357

如果在“发现页”服务使用过程中有任何改进建议，欢迎您添加负一屏QQ粉丝群：709067311或反馈客服邮箱：[email protected]，与我们共同打磨更好的产品服务体验。

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